Conditions Générales d'Utilisation

1. Introduction

Les présentes conditions générales d'utilisation régissent l'utilisation des services de transport proposés par SafeDrive, société de VTC.

2. Services

SafeDrive propose des services de transport avec chauffeur incluant :

• Transport privé de personnes
• Service de navette aéroport
• Transport événementiel
• Service business

3. Réservations

Les réservations peuvent être effectuées via :

• Notre site web
• Notre application mobile
• Par téléphone

Toute réservation est considérée comme ferme après confirmation de notre part.

4. Tarifs

Nos tarifs sont calculés en fonction de :

• La distance parcourue
• La durée du trajet
• Le type de service demandé
• Les options supplémentaires choisies

5. Annulation

Les conditions d'annulation sont les suivantes :

• Gratuite jusqu'à 24h avant le départ
• 50% du prix pour une annulation entre 24h et 12h avant le départ
• 100% du prix pour une annulation moins de 12h avant le départ

6. Responsabilités

SafeDrive s'engage à :

• Assurer un service ponctuel et professionnel
• Garantir la sécurité des passagers
• Respecter la réglementation en vigueur
• Maintenir une flotte de véhicules en parfait état

7. Assurance Allianz

Tous nos véhicules sont couverts par une assurance professionnelle complète incluant :

• Responsabilité civile Exploitation
• Responsabilité civile Progesionnelle
• Défense Pénale et Recours suite à accident

8. Modification des CGU

SafeDrive se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par email.

9. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter :

• Par email : safedrive97@gmail.com
• Par téléphone : +33 7 83 69 40 97
• Par courrier : SafeDrive, 11 rue du marechal juin, 80080 Amiens